Política de privacidad de Roche

Recopilación de información
Existen dos métodos generales que Roche emplea para obtener información personal en línea:

• Información obtenida
  
  - Información personal: se puede visitar nuestros sitios web sin facilitar ninguna información personal. Podemos obtener información personalmente identificable (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico u otra información identificativa) únicamente si usted decide enviárnosla. Asimismo, podemos obtener la información acerca de su salud que usted nos facilite al responder a nuestras preguntas o encuestas. - Información agregada: en algunos casos, también eliminamos identificadores personales de los datos que usted nos facilita y los mantenemos en forma agregada. Podemos combinar estos datos con otra información para elaborar información estadística anónima y agregada (por ejemplo, número de visitantes, nombre del dominio de origen del proveedor de servicios de Internet), que nos resultará de utilidad para mejorar nuestros productos y servicios.

• Información obtenida automáticamente
  
  De forma automática, recibimos ciertos tipos de información siempre que usted interactúa con nosotros, ya sea a través de nuestros sitios o de las comunicaciones a través del correo electrónico. Las tecnologías automáticas que empleamos incluyen, por ejemplo, los informes del servidor web/direcciones IP, cookies y web beacons (píxeles invisibles). Informes del servidor web/direcciones IP. Una dirección IP es un número que se le asigna a su ordenador siempre que usted se conecta a Internet. La identificación de los ordenadores en Internet se realiza a través de las direcciones IP, que permiten que los ordenadores y los servidores se reconozcan y se comuniquen. Roche capta las direcciones IP para llevar a cabo la administración del sistema y enviar información agregada a filiales, socios empresariales y/o proveedores para que realicen análisis del sitio y revisiones del funcionamiento del sitio web. Cookies. Una cookie es un fragmento de información que se instala automáticamente en el disco duro de su ordenador al acceder a determinados sitios web. Las cookies únicamente identifican su navegador al servidor. Nos permiten almacenar información en el servidor para facilitarle una experiencia web más grata y realizar análisis del sitio y revisar el funcionamiento del sitio web. La mayor parte de los navegadores web están configurados para aceptar cookies, aunque se puede configurar el navegador para que rechace todas las cookies o indique cuando se envía una cookie. Tenga en cuenta, sin embargo, que algunas secciones de nuestros sitios puede que no funcionen correctamente si se rechazan las cookies. Web beacons. En ciertas páginas web o correos electrónicos, Roche puede utilizar una tecnología común de Internet llamada web beacon (también conocida como "etiqueta de acción" o "tecnología de etiquetas píxel"). Los web beacons ayudan a analizar la eficacia de los sitios web mediante el cálculo, por ejemplo, del número de visitantes a un determinado sitio o cuántos visitantes hicieron clic en los elementos clave de un sitio. Los web beacons, cookies y demás tecnologías de seguimiento web no obtienen automáticamente información personalmente identificable. Únicamente si nos envía de manera voluntaria información personalmente identificable, como por ejemplo registrándose o enviando correos electrónicos, pueden emplearse estas tecnologías de seguimiento automático para suministrar información adicional sobre su uso de los sitios web y/o correos electrónicos interactivos, con objeto de mejorar su utilidad.

Sus opciones
Usted dispone de varias opciones en cuanto a la utilización de nuestros sitios web. Puede decidir no enviar ninguna información personalmente identificable, simplemente no rellenando ningún formulario o campos de datos en nuestros sitios y no utilizando ninguno de los servicios personalizados disponibles. Si decide enviar datos personales, tiene derecho a visualizar y corregir sus datos en cualquier momento, accediendo a la aplicación. Algunos sitios puede que soliciten su autorización para determinados empleos de la información, siendo posible por su parte consentirlos o rechazarlos. Si opta por servicios o comunicaciones particulares, como el boletín de e-noticias, podrá darse de baja en el momento en que lo desee, siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación. Si decide darse de baja en un servicio o comunicación, trataremos de eliminar su información lo antes posible, aunque puede que necesitemos información adicional antes de poder procesar su solicitud.

Como ya se ha mencionado, si desea impedir que las cookies hagan el seguimiento anónimamente cuando usted navega por nuestros sitios, puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o indique cuando se envía una cooke.

Seguridad

Roche emplea tecnologías y medidas de seguridad, normativas y otros procedimientos para proteger sus datos personales frente a cualquier acceso no autorizado, empleo inapropiado, divulgación, pérdida o destrucción. Para garantizar la confidencialidad de sus datos, Roche utiliza además cortafuegos estándar y protección de contraseñas. Sin embargo, es responsabilidad personal asegurarse de que el ordenador que se utiliza esté adecuadamente protegido contra software malicioso, como troyanos, virus informáticos y programas gusano. Debe ser consciente de que sin medidas de seguridad adecuadas (por ejemplo, configuración segura del navegador, software antivirus actualizado, software cortafuegos personal, no utilizar software de fuentes dudosas) existe el riesgo de que los datos y contraseñas utilizados para proteger el acceso a sus datos puedan ser desvelados a terceros no autorizado.

Empleo de datos

Roche, incluyendo filiales, divisiones y grupos en todo el mundo y/o empresas subcontratadas para realizar servicios en nuestro nombre, empleará la información personalmente identificable que usted haya decidido enviarnos de acuerdo con sus solicitudes. Nos hacemos cargo del control y de la responsabilidad del empleo de esta información. Algunos de estos datos puede que se almacenen o procesen en ordenadores ubicados en otras jurisdicciones, como por ejemplo Estados Unidos, cuya legislación de protección de datos puede ser diferente a la de la jurisdicción donde usted reside. En estos casos, nos aseguraremos de que se implementan las protecciones apropiadas para que se solicite al procesador de datos en ese país que mantenga protecciones sobre los datos que sean equivalentes a las aplicadas en el país donde usted vive.

La información, que también se emplea para diferentes objetivos de RRHH (Gestión del desempeño, decisiones de sucesión o acciones de desarrollo), nos será de utilidad para entender mejor sus necesidades y el modo de mejorar nuestros productos y servicios. También nos servirá de ayuda para personalizar ciertas comunicaciones sobre servicios y promociones que podrían ser de su interés. Por ejemplo, podríamos analizar el sexo o la edad de los visitantes en relación con una medicación particular o el estado de una enfermedad, y emplear este análisis de datos agregados internamente o compartirlo con otros.

Intercambio y transferencia de datos

Roche comparte sus datos personalmente identificables con varias compañías o agentes externos que trabajan en nuestro nombre, con el objetivo de realizar transacciones empresariales, como son los servicios al cliente, el envío de comunicaciones de marketing sobre nuestros productos, servicios y ofertas y la realización del mantenimiento tecnológico. También podemos compartir datos personalmente identificables con las filiales y afiliados de nuestra compañía. A todas estas compañías y agentes se les requiere que cumplan con los términos de nuestras políticas de privacidad.

Podemos, asimismo, divulgar información personalmente identificable con los siguientes propósitos:

(a) en conexión con la venta, asignación u otra transferencia empresarial del sitio relacionado con la información

(b) para responder a las solicitudes de agencias gubernamentales legítimas o cuando se requiera por parte de la legislación aplicable, órdenes judiciales o normativas gubernamentales

(c) cuando sea necesario en auditorias corporativas o para investigar o responder a una queja o amenaza de seguridad.

No se utiliza en el marketing directo de terceros. No venderemos ni tampoco transferiremos la información personalmente identificable que usted nos facilite en nuestros sitios web a terceros para su empleo en marketing directo propio, a no ser que se lo notifiquemos con claridad y obtengamos su consentimiento explícito para que estos datos sean compartidos con estos fines.

Envío de un correo electrónico a un amigo o colega. En algunos sitios de Roche, se puede enviar un enlace o un mensaje a un amigo o colega, refiriéndole a un sitio web de Roche. Las direcciones de correo electrónico que usted facilite de sus amigos se utilizarán para enviarles información en su nombre, y no se recopilarán ni utilizarán por Roche o terceros para otros propósitos.

Enlaces con otros sitios

Nuestros sitios incluyen enlaces con diversos sitios web que pueden ofrecer información útil a nuestros visitantes. Esta Declaración de Privacidad no es aplicable a estos sitios, y recomendamos que contacte directamente con ellos para obtener información sobre su política de privacidad.

Declaración de privacidad para niños

Nuestros sitios web están dirigidos a un público adulto. No recopilamos información personalmente identificable de personas que sepamos que son menores de 13 años sin el consentimiento previo y verificable de su representante legal. Dicho representante legal tiene derecho, tras previa solicitud, a consultar la información proporcionada por el niño y/o a requerir que se suprima.

Información adicional sobre sitios web

Si un sitio web tuviera provisiones particulares relativas a la privacidad que difieran de las establecidas en este documento, esas provisiones se facilitarán en la página donde se recopile la información personalmente identificable.

Nota a los usuarios de sitios web empresariales o profesionales

Si mantiene una relación empresarial o profesional con Roche, podemos utilizar la información que nos facilite en nuestros sitios, incluidos aquellos destinados específicamente a usuarios empresariales y profesionales, para responder a sus solicitudes y desarrollar una relación empresarial con usted y con las entidades a las que representa. También podemos compartir esa información con terceros que actúen en nuestro nombre.

Actualizaciones de la Declaración de privacidad

Periódicamente, Roche puede revisar esta Declaración de privacidad en línea. Cualquier cambio en esta Declaración de privacidad se comunicará inmediatamente en esta página. El acceso continuado a nuestros sitios, después de recibir aviso de un cambio en nuestra Declaración de privacidad, indicará su consentimiento al empleo de la información enviada, de acuerdo con la Declaración de privacidad enmendada de Roche. La fecha de entrada en vigor de esta Declaración de privacidad es el 1 de noviembrede 2005.

Como contactar con ROCHE

Para cualquier consulta, o si desea que Roche modifique o suprima su perfil, póngase en contacto con nosotros por escrito (correo postal):

Productos Roche S.A. de C.V.

Cerrada De Bezares No. 9

Col. Lomas de Bezares C.P. 11910

Delg. Miguel Hidalgo , México D.F.

Salvo que se indique lo contrario, esta Declaración de privacidad concierne a F. Hoffmann-La Roche Ltd o a los sitios web de F. Hoffmann-La Roche Ltd.