Listado de Preguntas Frecuentes

Este medidor viene con un diseño totalmente nuevo, una reducción de tamaño de 30% y una configuración inicial mejorada. Las nuevas características incluyen el recordatorio postprandial y lectura promedio de 90 días. Además, la nueva pantalla del medidor es ahora un 10% más grande y ofrece mayor legibilidad. Además cuenta con un puerto USB para trasmitir los datos con el software correspondiente. Para mayor información acerca de esta función póngase en contacto con Centro Accu-Chek®: 5081 5857 y 01 800 90 80 600.

Asegúrese de  tener una pila de ion de litio de tres voltios, número CR 2032, para colocar en el medidor. Abra la tapa de compartimento de la pila en la parte trasera del medidor, quite la pila vieja por, al menos, 20 segundos y presione cualquier tecla del medidor. Coloque la nueva pila con el signo “+” hacia afuera. Vuelva a colocar la tapa de compartimento de la pila en su lugar. Presione la tecla On/Off y el  medidor empezará a hacer “bip”. La configuración y la hora parpadean en la pantalla. Si la fecha y la hora son correctas, presione y sostenga la tecla On/Off por aproximadamente 4 segundos. Suelte la tecla y así finaliza el cambio.

Con el nuevo medidor de glucosa Accu-Chek® Active, no es necesario eliminar los resultados. Una vez que  la memoria almacena 500 resultados de, al añadir un nuevo resultado se elimina el resultado más antiguo.

¿Qué puedo utilizar para limpiar y desinfectar el medidor? Para limpiarlo: Un paño ligeramente humedecido con agua fría (pág. 45 de manual de uso). Para desinfectarlo use Alcohol isopropilico al 70% (pág. 49 de manual de uso). Nota: El personal sanitario que utilice el medidor para realizar pruebas de glucosa en distintos pacientes, también debe tener en cuenta las instrucciones para la desinfección, vea página 49.  

Vea este video corto que le muestra lo sencillo que es configurar  la fecha y la hora. El medidor viene con las pilas instaladas y con fecha y hora preestablecidas. Es posible que usted deba cambiarla para que concuerde con su zona horaria. Para cambiar las configuraciones: Pulse la tecla “S” más de 2 segundos. Aparecerá “24h” y la indicación “set-up” que significa que puede modificar los ajustes. El ajuste que se puede modificar parpadea. Ahora puede modificar el formato de la hora (24h o 12h). Pulse la tecla “M” para modificar el formato de la hora (24h o 12 h). Pulse la tecla “S” para el siguiente ajuste. Formato de hora: Las horas parpadean en la pantalla para ajustarlas. Pulse la tecla “M” para ajustar. Presione “S” para pasar a minutos. Formato minutos: Los minutos parpadean en la pantalla para ajustarlos. Pulse la tecla “M” para ajustar. Presione “S” para pasar a ajustes de año. Formato año: El año parpadea en la pantalla para ajustarlo. Pulse la tecla “M” para ajustar. Presione “S” para pasar al mes. Formato mes: El mes parpadea en la pantalla para ajustarlo. Pulse la tecla “M” para ajustar. Presione “S” para pasar al día. Alarma Acústica En  la pantalla aparecerá el símbolo “On” Presione la tecla “M” para activar o desactivar. En la pantalla aparece el símbolo de la señal acústica junto con “Off (desactivada). Pulse “S” para ver la pantalla final, al finalizar los ajustes se mostrarán los valores actuales. Pulse las teclas M y S a la vez para apagar el medidor. Nota: Si no pulsa ninguna tecla, el medidor se apaga automáticamente después de unos 30 segundos. Si no ha llegado hasta la pantalla final se perderán los cambios y se mantendrán los ajustes originales sin  modificar. (Pág. 10 Manual de uso).

No debe usar lancetas que expiraron. El uso de una lanceta expirada puede causar una infección en el sitio de punción debido a que la lanceta pierde su esterilidad.

Vea este video corto que le muestra lo sencillo que es configurar  la fecha y la hora. El medidor viene con las pilas ya instaladas y con fecha y hora preestablecidas. Es posible que usted deba cambiar la hora para que concuerde con su zona horaria. Para cambiar las configuraciones: Presione y suelte la tecla que dice “On/Off” para encender el medidor. Luego, aparecerá un símbolo parpadeante de  tiras reactivas. NOTA: si es la primera vez que se enciende el medidor, ingresará automáticamente el modo configuración, y la palabra “configuración” y la hora aparecerán en la pantalla. Pase al paso tres para cambiar la hora, pero si la fecha y la hora son correctas, presione y sostenga la tecla On/Off para salir del modo configuración. Para acceder al modo configuración, presione y sostenga la tecla On/Off por aproximadamente cuatro segundos. La palabra “configuración” y la hora parpadean en la pantalla Presione y suelte las flechas para bajar o subir la hora. Presione y suelte las flechas para desplazarse con más rapidez Presione y suelte la tecla On/Off para ver la hora. Los minutos parpadean Repita los pasos tres y cuatro para configurar los minutos, AM/PM, día, mes, año. El campo que parpadea es el que usted está cambiando Una vez que configuró la fecha y el horario correctos, presione y sostenga la tecla On/Off hasta que aparezca el símbolo parpadeante de tiras reactivas

Si, todas nuestras tiras reactivas cuentan con una fecha de caducidad señalada en el empaque, posterior a esta fecha no se recomienda el uso de las mismas ya que podrían generar resultados incorrectos en su medición de glucosa.

El medidor de glucosa Accu-Chek® Active tiene incluido un puerto USB (Universal Serial Bus) para la transferencia de resultados a una PC que este equipada adecuadamente. Se necesitará instalar el software Accu-Chek® Smart Pix en PC para descargar los datos. Para mayor infrmación, comuníquese a Centro Accu-Chek® para más información: 50 81 58 57 y 01 800 90 80 600

Las tiras deben mantenerse almacenadas en temperatura ambiente, no deben refrigerarse, congelarse, ni exponerse al fuego (en el baño o la cocina). Para mayor información sobre la temperatura de almacenamiento consulte el manual de uso de las tiras reactivas. Las tiras deben mantenerse en su tubo original con la tapa cerrada para evitar que se contaminen. Evite extraer las tiras de su tubo original Evite extraer las tiras con las manos mojadas o sucias. Evite introducir objetos al tubo de tiras (ejemplo: algodones, chips, tiras reactivas usadas etc.) Recuerde revisar la fecha de caducidad de las tiras reactivas.

El cable USB es un cable micro-USB estándar disponible en la mayoría de las tiendas de electrónica; el kit del medidor no incluye dicho cable.

Las soluciones control tienen como función verificar que su medidor está mostrando resultados confiables. No se encuentran a la venta al público. Para mayor información lo invitamos a comunicarse a Centro Accu-Chek®: 5081 5857 y 01 800 90 80 600

El medidor utiliza una pila botón de ion de litio de tres voltios (tipo CR 2032), la cual se encuentra disponible en muchas tiendas.

Las directrices de la Federación Internacional de Diabetes (IDF, por sus siglas en inglés) se utilizan para el rango de valores altos y las directrices de la American Diabetes Association® (ADA) para el rango de valores bajos. En el rango: 70-160 mg/dl (3.9-8.9mmol/l), por debajo del rango: 69-10 mg/dl (3.8-0.6 mmol/l), por arriba del rango: 161-600 mg/dl (9.0–33.3 mmol/l).

El medidor Accu-Chek Instant tiene una capacidad de memoria para almacenar al menos 720 resultados de glucosa, incluyendo marcadores de tiempo, fecha y resultados de prueba. El medidor Accu-Chek Instant puede transferir resultados a través de Bluetooth de baja energía (BLE) a una aplicación en un teléfono inteligente compatible. Al igual que con el medidor Accu-Chek Instant S, el medidor Accu-Chek Instant también puede usar el micro USB para conectarse a una PC. Los medidores Accu-Chek Instant y Accu-Chek Instant S son compatibles con las siguientes soluciones DM: Accu-Chek Smart Pix (versión 2.2) o sistema para el control de la diabetes.  

Para los electrodos se usa una combinación de paladio y oro. Ambos metales se utilizan ampliamente en la industria para instrumentos quirúrgicos y contactos de metal.  

Asegúrese de  tener una pila de ion de litio de tres voltios, número CR 2032, para colocar en el medidor. Abra la tapa de compartimento de la pila en la parte trasera del medidor, quite la pila vieja por, al menos, 20 segundos y presione cualquier tecla del medidor. Coloque la nueva pila con el signo “+” hacia afuera. Vuelva a colocar la tapa de compartimento de la pila en su lugar.

Durante nuestras pruebas de factores humanos, descubrimos que podría haber cierta confusión al malinterpretar un error con un resultado de prueba real si el medidor se mantiene hacia abajo mientras se visualiza la pantalla. Implementamos este enfoque para mostrar códigos de error a fin de eliminar cualquier riesgo de malinterpretación.

Con el nuevo medidor de glucosa Accu-Chek® Performa, no es necesario eliminar los resultados. Una vez que  la memoria almacena 500 resultados de, al añadir un nuevo resultado se elimina el resultado más antiguo.

Sí. Además de la exactitud con la sangre capilar, los medidores Accu-Chek Instant y Accu-Chek Instant S pueden usarse con sangre venosa, arterial y neonatal.  

El sistema Accu-Chek Instant cumple con los estándares ISO 15197:2013/EN ISO 15197:2015 y ofrece una exactitud aún mayor de 10/10 para obtener resultados seguros en los que usted pueda confiar.  

Aproximadamente 1,000 mediciones

Sí. Los recordatorios de medición son los siguientes: Suenan cada día a la misma hora. Suenan cada 2 minutos hasta 3 veces. Se apagan al insertar una tira reactiva o al pulsar cualquier tecla. Para configurar sus recordatorios consulte la página 23 de su manual de uso.

Para limpiarlo: Un paño ligeramente humedecido con agua fría.. Para desinfectarlo use Alcohol isopropilico al 70%.

El medidor Accu-Chek®  Active realiza un cambio de color en la zona verde de prueba. Si la zona de prueba se revisa demasiado pronto, puede que la reacción de la glucosa no haya terminado. Si se hace demasiado tarde, el color puede ya haber cambiado debido al secado.

Consulte la página de mensajes de pantalla del medidor, donde hay una lista de mensajes y definiciones, o descargue el manual de usuario del medidor.

No. Los medidores de glucosa Accu-Chek® Active fueron diseñados para ser utilizados exclusivamente con tiras reactivas Accu-Chek® Active

Con el medidor Accu-Chek Instant o Accu-Chek Instant S, no es necesario eliminar los resultados almacenados. Una vez que en la memoria se encuentran 720 resultados de glucosa; agregar un nuevo resultado provoca que se borre el más antiguo. Las soluciones de edición adicionales para los resultados están disponibles con la aplicación Accu-Chek Connect, el sistema Accu-Chek Connect Online y el sistema Accu-Chek Smart Pix.  

El dispositivo de punción Accu-Chek®  Softclix es pequeño y fácil de usar, siga los siguientes pasos: Retire la tapa inferior. Introduzca una lanceta nueva en el sujetador y empuje hasta que haga clic. Retire la cubierta protectora de la lanceta girándola y vuelva a colocar la tapa hasta hacer clic. Gire el tapón hasta seleccionar la profundidad de la penetración. Pulse el botón superior hasta el fondo. El botón disparador se pone amarillo. Presione firmemente el dispositivo de punción contra un lado de la yema del dedo. Presione el botón amarillo de liberación. Después de realizar la medición retire la tapa y deslice el eyector hacia adelante para desechar  la lanceta. Lea atentamente las instrucciones.

Las soluciones control tienen como función verificar que su medidor está mostrando resultados confiables. No se encuentran a la venta al público. Para mayor información lo invitamos a comunicarse a Centro Accu-Chek®: 5081 5857 y 01 800 90 80 600

10/10 hace referencia a un protocolo de prueba interno en cumplimiento con ISO. Para tres lotes diferentes de tiras reactivas, el 95% de los niveles de glucemia deben estar dentro de  } 10 mg/dl del resultado de referencia a concentraciones de glucosa <100 mg/dl o dentro de  } 10% a concentraciones de glucosa ≥ 100 mg/dl.  

Sí, tanto el medidor Accu-Chek Instant como el Accu-Chek Instant S se conectan al sistema Acc-Chek Smart Pix usando un cable USB estándar. No hay necesidad de un adaptador adicional. Una vez conectado a una computadora, el usuario puede transferir datos, configurar la fecha y la hora del medidor, y establecer rangos objetivo.

No, el cable USB no carga las baterías del medidor. Retire el cable USB después de descargar los resultados. De hecho, si deja el cable USB conectado al medidor y a la PC después de la descarga, puede consumir energía de las baterías del medidor. No se puede realizar una prueba de glucosa en sangre mientras el medidor Accu-Chek Instant o Accu-Chek Instant S está conectado a una PC con un cable USB.  

El medidor utiliza una pila botón de ion de litio de tres voltios (tipo CR 2032), la cual se encuentra disponible en muchas tiendas.

No. Los medidores de glucosa Accu-Chek® Performa fueron diseñados para ser utilizados exclusivamente con tiras reactivas Accu-Chek® Performa.

Si, los profesionales de salud pueden utilizar nuestros dispositivos y tiras reactivas en ambientes hospitalarios con múltiples pacientes, así como utilizarlo para obtener muestras capilares, venosas, arteriales y neonatales. Para mayor información consulte el manual de uso.

Hay tres tipos de promedios: general, antes de las comidas y después de las comidas. Para ver los resultados y promedios, presione y suelte la flecha izquierda o derecha y así podrá ver los resultados que se guardaron. El resultado más reciente aparece en la pantalla. Presione la flecha izquierda para ver resultados previos, desde los más recientes a los más antiguos. Presione la flecha derecha para ver los promedios generales a los 7, 14, 30 y 90 días. Continúe presionando la flecha derecha  para ver los promedios antes y después de las comidas a los 7, 14, 30 y 90 días.  

Consulte la página de mensajes de pantalla del medidor, donde hay una lista de mensajes y definiciones, o descargue el manual de usuario del medidor.

Sí, a lo largo de la tira reactiva se encuentra una barrera protectora transparente para proteger la tira y la química del producto. La sangre que se aplica en la abertura del extremo de la tira puede extraerse rápidamente en la tira reactiva.  

Hay ocho electrodos en la tira reactiva.  

El medidor Accu-Chek Instant solo puede vincular y sincronizar datos con un dispositivo habilitado con Bluetooth a la vez. Una vez que se haya emparejado el medidor, el emparejamiento con un dispositivo nuevo sobrescribirá el emparejamiento original.

Si la muestra de sangre inicial no es suficiente, aparecerá en el medidor el mensaje “E4”, que indica que la tira reactiva no ha absorbido suficiente sangre para realizar la medición o la sangre se aplicó después de que la medición comenzara. Usted debe desechar la tira reactiva y repetir la prueba de glucosa.

La tira reactiva Accu-Chek Instant solo requiere una pequeña mancha de sangre (0.6 μL).  

Hay algunas maneras en las que se puede mejorar el flujo de sangre para hacer su  prueba más sencilla: lávese las manos con agua tibia y jabón, enjuáguelas y séquelas completamente. Deje el brazo hacia abajo, así aumentará el flujo de sangre hacia la punta de los dedos.  Tome el dedo por debajo de la articulación y masajéelo delicadamente hacia la punta, luego apriételo por tres segundos. Utilice un dispositivo de punción Accu-Chek® Softclix para configurar el nivel de penetración adecuado para su tipo de piel. Consulte el manual de uso para más información.

Sí, los rangos objetivo en el medidor pueden cambiarse usando las configuraciones del dispositivo en la aplicación Accu-Chek Smart Pix o aplicaciones disponibles.

El nivel más cómodo dependerá de lo siguiente: Si la punción será en la punta de los dedos o en un sitio alterno. Consulte a su médico. Su tipo de piel. La piel más suave y fina requiere una configuración menos profunda que la piel más gruesa La muestra de sangre requerida. Cuanta más sangre se necesita obtener, más alto deberá ser el nivel de profundidad. Comience con un nivel bajo cuando lo use por primera vez. Aumente el nivel hasta que la cantidad de sangre que obtiene sea la ideal.  *Lea cuidadosamente las instrucciones. **Consulte a su médico

La caída con una lanceta insertada podría aflojarse dentro del dispositivo de retención.  Si esto sucede, la lanceta no estará sujeta adecuadamente y no podrá ser utilizada para recolectar sangre.  En muy pocos casos, la lanceta puede sobresalir del tapón. Tenga mucho cuidado de no tocar la parte delantera de la tapa.

Hay algunas maneras en las que se puede mejorar el flujo de sangre para hacer su  prueba más sencilla: lávese las manos con agua tibia y jabón, enjuáguelas y séquelas completamente. Deje el brazo hacia abajo, así aumentará el flujo de sangre hacia la punta de los dedos.  Tome el dedo por debajo de la articulación y masajéelo delicadamente hacia la punta, luego apriételo por tres segundos. Utilice un dispositivo de punción Accu-Chek® Softclix para configurar el nivel de penetración adecuado para su tipo de piel. Consulte el manual de uso para más información.  (Pág. 10 del manual de uso).

No. El medidor ya no proporcionará un mensaje automático de advertencia.

Con el nuevo medidor de glucosa Accu-Chek® Active, no es necesario eliminar los resultados. Una vez que  la memoria almacena 500 resultados de, al añadir un nuevo resultado se elimina el resultado más antiguo.